中科携手共抗白癜风 http://www.wzqsyl.com/近日，市民李女士（化姓）向南宁晚报反映，她有一间出租屋位于五象新区某小区，出租屋出现空调损坏的情况后，她在网上搜到该品牌空调的“售后电话”，拨打过去后，售后客服马上给她派了一名维修师傅上门服务，可后续却出现诸多问题，让李女士感到心烦。
市民遭遇：急于修空调网上找来“野马”售后服务
空调坏了之后，由于李女士工作较忙、人又在外地、租客催促等情况，10月26日上午，她来不及寻找售后单查看售后电话，于是便在网上搜索了该品牌空调的售后电话。在拨通这个以开头的电话后，售后客服并未问清楚李女士购买空调的日期和空调型号等相关信息，而是直接表示会就近安排师傅上门服务。
师傅上门后表示空调的转换器已损坏，更换需要元，李女士认为年购买该空调时仅花了元，现在花费元修理空调不太划算。于是李女士再次拨打该售后电话询问，售后客服表示转换器并不在质保范围内，修理空调具体价格以师傅报价为准。在沟通交流后，李女士最终同意维修师傅给出的元报价修了空调。
当李女士回家整理售后质保单时发现，质保单上写的是“整机质保六年”，李女士这才意识到不对劲：年买的空调，整机还在保质期内。随后，她便上网搜索了相关情况，发现有人也有过类似的经历。
维修师傅：钱没办法退我确实不是“正规军”
在发现自己被骗后，李女士拨打客服电话希望对方能给个解释，但是并未得到满意答复。多次通话后，李女士再次拨打电话时发现对方号码已无法拨通，最后对方还将她的手机号拉黑。
随后，李女士向修理师傅追问实情，在多次追问后，修理师傅告诉李女士，这笔钱肯定是没办法追回来的，自己确实是能够修理该品牌的空调，但做的是质保期外的空调维修，不是该品牌空调的售后维修师傅，不会在李女士所购的空调售后客服处留下维修记录，也无法提供发票。
后续追踪：遭“野马”维修空调不再享有6年免费质保
李女士表示，她询问过该品牌的客服，客服表示并没有收到她的售后申请记录，而如今空调已被“野马”维修人员维修，不能再享有六年免费质保服务。
之后记者拨打李女士给的“野马”售后电话，该客服人员在简单询问空调为挂式还是柜式的、在哪个城市、哪个城区等问题后表示，稍后会有师傅直接联系，并且服务是需要收费的，记者表达了空调应还在质保期内后，该客服立即表示记者打错了电话，随后将电话挂断。
消费提示：警惕“野马”售后
南宁市市场监督管理局指挥中心曾多次发布过消费提示，为避免家电维修服务纠纷，要谨防“野马”维修：
1.通过网上等搜索维修商的确很容易，但目前这类经营部提供的是虚假地址或仅提供一个电话号码、“打一枪换一个地方”，没有企业登记注册信息，无从查找，消费者维权不易，执法部门监管困难。不可轻信网络搜索出来的非正规维修商，“野马”维修点常打着“官方品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠人。
2.网上开头的电话不一定是品牌家电官方客服热线，应保留好售后服务手册和三包凭证，当电器出现性能故障需要维修时，根据手册中提供的服务号码联系售后人员维修，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话；尤其是要了解维修项目价格，必要时可以向官方客服寻求技术支持和了解报价，不要着急付款。
3.消费者在选择社会上的家电维修企业时，事先要查验该公司是否具有营业执照，是否具备相关资质，可以登录国家企业信用信息公示系统或
