白癜风医院那里比较好 https://jbk.39.net/yiyuanfengcai/yyjs_bjzkbdfyy/齐鲁晚报·齐鲁壹点记者闫丽君通讯员王琛
纪检监察信访举报工作是查处各类违法违纪案件最重要的线索来源和主渠道，也是有效化解信访问题的有力武器。基层纪检监察干部身处信访工作的前沿哨所，肩负着从源头上遏止不良信访案件的责任。5日，记者从烟台高新区纪工委获悉，烟台高新区金山湾纪委探索建立“三二一”基层检举控告类信访化解机制，对辖区内的信访举报应收尽收、应办尽办，今年共对6起信访案件进行了调查化解，对查实的案件线索予以立案调2起，给予党纪处分2人，批评教3人。信访办结率和满意率达到%，工作取得了良好的政治效果、法纪效果和社会效果。
三级协作配合。健全联席会议制度，在遇到难点问题时，金山湾纪委协同信访调解中心共同推动村党支部、调解委员会、综治中心、司法所、派出所等各方力量形成区、管理处、村三级工作合力，寻找解决的突破口，共商共议，让难事解决的时候进程透明化，推进有计划。在处理某村一起土地纠纷引发的信访案件时，因为时间久远，加上村级跨区划转，金山湾纪委联合维稳办以及原来街道信访部门召开联席会议，共同研究解决思路，找准问题根源，发现原来调解存在争议，虽然当时解决了问题，但是信访人打心里并未信服，所以，金山湾纪委以确权地为依据，重新理顺土地归属，并在村级地亩册备案，得到信访人认可，最终问题得到良好化解。同时，金山湾纪委注意将通过信访举报、热线、信访平台收集、入户走访、民主测评等途径搜集到问题，分门别类进行梳理，对于苗头性问题及时向村两委反馈，并要求做好相关工作，抓早抓小，防止问题出现小事拖大，大事拖炸。
两种责任压实。明确在信访化解过程中管理处、村级的“主体”责任和管理处纪委、包村干部的“主管”责任。金山湾管理处用好考核“指挥棒”，以实绩论英雄，重点压实村级信访工作责任，将信访工作开展情况列入村级岗位目标责任制考核，努力让群众信访的起点，成为解决问题的终点，推动责任落实到位、落实在末梢。对于初访中村两委主动靠前解决的加分，对推诿扯皮的扣分，对越级访、集体访事件加倍扣分，并且实行扣分不封顶的考核机制。同时，金山湾管理处建立“能者上、庸者下、劣者汰”的有效机制，实行党委牵头，纪委协助处理信访工作的模式，具体由领导班子成员包案到人，纪委干部、包村干部和信访干部共同配合解决。通过管理处和村庄两级共担信访工作责任，农村信访问题得到很大程度的改善。
一腔真情教育感化。金山湾纪委立足“事要解决”，坚持以群众满意为工作标准，善于换位思考，同理共情做好信访工作。面对群众来访做好倾听者，释法析理、以理服人为前提，细致耐心把握信访人的心理，及时了解其思想动态，让信访人感受到温暖，终获信访人认可。比如，在处理某村一起信访积案过程中，为打动信访人，帮着其子女就业跑办手续、介绍熟人，并到多次到家中做好安抚、悉心开导其回归正常生活轨道，最终以工作热情打动信访人，案件获得良好化解。对信访问题查清查实查透，将办理结果通过见面交流、电话沟通、一定范围内通报等方式反馈给举报人，听取举报人的意见建议。通过反馈在纪委和群众中间建立起“一座桥”，拉近了纪检监察机关与群众之间的距离。比如在某村信访案件中，因怀疑村干部在修路中采购了高价石灰，管理处纪委及时了解事情经过，并把采购商家和采购过程全部开展核实，最终把采购价格清单和商家卖与他人的价格清单全部摆在桌面上与信访人见面，信访人心服口服，并承认自己因未了解真实情况而导致的错误,管理处纪委在一定范围为被举报人进行了错误澄清。
找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索
