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TUhjnbcbe - 2023/9/9 21:26:00

6月1日,南宁车务段崇左南站收获一面“情系乘客伸援手尽职尽责品德高”的锦旗。这是谁送来的呢?为什么要送?

5月28日,旅客廖女士乘坐D次列车,从柳州去宾阳办事,下车时将背包遗落车上。她第一时间拨打求助,在列车即将到达崇左南站时,列车长发现了行李架上的背包。在崇左南站,客运值班员陆桃桃与列车长办理了遗失物品交接,经清点确认背包里有一个钱包,内含多元现金及多张银行卡。

陆桃桃立即致电廖女士,与她确认物品信息和转送车次、地点。得知背包被找到,廖女士表示十分感激,挂断电话后,又再一次发来致谢短信,对工作人员的热心服务表示肯定。

因当日已无直达列车。次日,工作人员将背包交给D次列车长带回柳州站,廖女士前来车站领取。6月1日,南宁车务段崇左南站收到了廖女士送来一面“情系乘客伸援手尽职尽责品德高”的锦旗。

遗失物品找寻攻略

1.在车站里

如果您在车站里发现物品遗落,请第一时间联系就近工作人员寻求帮助。

2.已经离开车站

离开车站后,发现物品遗落车站或者车上:

拨打全国铁路客服电话。

登录网站或App在线登记。

车站旅客服务台可提供本站遗失物品查询。(各站只受理本站和终到列车的遗失物品查找问询服务)

3.求助时,告知具体信息

求助时,请提供遗失物品具体信息,便于工作人员找回。

例如:丢失大致时间;在哪一个车站或哪一趟列车上遗失;简述具体遗失地点,例如哪一节车厢、哪一个座位;遗失物品的内容、外观等信息。

来源

南宁晚报·南宁宝客户端记者黎兆齐通讯员吴玲玲何新凤

编辑

徐雪凝

校对

韦一璞

审核

张艳华

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