日前，一些地方对预约诊疗服务平台进行数字适老化改造。凡60周岁及以上的居民，打开“浙里办”App，进入预约挂号界面，就会跳出“关怀版”界面推荐。不仅字体大，而且功能简洁、操作简单。如果操作仍有困难，老年人可在界面上选择“电话预约”进行人工挂号，或者用“语音助手”医院、科室、医生姓名等信息，系统会自动匹配进入相关页面。
近年来，老年人遭遇“数字鸿沟”问题频频发生，引起广泛