5月10日，广西壮族自治区总工会、广西壮族自治区通信管理局、中国电信广西公司在南宁联合举办了“温暖在您身边——‘爱心翼站’关爱行动”揭牌仪式宣布全区首批个电信营业厅“爱心翼站”专区对外开放，实施对老年人群体和户外工作者的关爱行动。同日，中国电信集团与全国总工会在北京也联合举办相关发布活动，全国首批家电信营业厅“爱心翼站”专区正式对外开放。
与会嘉宾为“爱心翼站”揭牌
自治区总工会、自治区通信管理局、中国电信广西公司相关领导出席了当天的揭牌仪式。
1、“爱心翼站”专区的开办，是中国电信深入践行“以人民为中心”发展思想、落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的一项重要举措。一直以来，中国电信广西公司高度重视民生公益服务工作，在行业内率先完成营业厅现场及上门服务优化、尊长热线和远程客服开通、网站和APP无障碍改造等工作，完成家自有营业厅四项无障碍服务内容加载，组织余场科技助老微讲堂、服务老年人超人次，为促进老年人适应信息时代新生活而积极行动。与此同时，近3年来在全区各市、县，与当地工会共建了家户外劳动者服务站点，为户外劳动者免费提供休息场所，在广大用户中树立了良好的口碑。
2、此次开放的“爱心翼站”，涵盖十二项基础服务和四类特色服务。十二项基础服务为：进厅休息、饮水供给、便民服务、手机辅导、手机充电、手机消毒、WiFi网络、餐食加热、洗手间、轮椅、雨伞、无障碍通道等。四类特色服务包括：智能科普微课堂、助老助残产品体验、爱心大使专人接待和预约上门服务。“爱心翼站”这一公益品牌的开放启用，更使中国电信广西公司成为我区行业内首家获得自治区总工会认可的“户外劳动者服务站点”共建品牌企业。
活动当天，来自全区电信营业厅“爱心翼站”的10名优秀工作者被授予了“爱心大使先进个人”荣誉。
为爱心大使优秀代表颁发证书
同时，举办单位还组织了科技助老“乐龄课堂”，由“爱心大使”为应邀而来的30位老龄人用户手把手教授智能手机的使用技巧和方法，
邀请公安网警为老龄人用户讲授反诈防诈知识。
广西电信党委书记、总经理叶松华
中国电信广西公司党委书记、总经理叶松华表示，电信人始终牢记红色电信的初心，将“爱心翼站”作为落实“以人民为中心”的具体实践，用心用情用力服务好老年人、户外工作者等人群，用实际行动践行央企的社会责任和使命担当，把“满意服务，十分信赖”带给每一个人，为服务百姓民生和社会公益事业作出更多贡献。
本文来源：南宁晚报