齐鲁晚报·齐鲁壹点记者闫丽君通讯员郭传廷
16日，记者从烟台高新区综合管理部获悉，近日，烟台高新区工委副书记、管委副主任王金腾到烟台市政务服务中心公开接听“”政务服务热线，区相关部门主要负责人参加活动。
1个小时的时间里，十余位市民拨打电话，就拖欠农民工工资、夜间施工、断头路、物业管理、城市规划、停车难等民生问题进行咨询。王金腾现场办公，第一时间解决市民反映的热点难点问题。
针对群众反映在高新区某工地干活被拖欠工资的问题。王金腾在电话回复中表示，接听活动结束后会立即安排住建部门到工地了解情况，会同项目单位、施工单位、本人进行情况核实，确保第一时间把拖欠工资支付到位。针对群众反映的工地夜间施工、建筑垃圾等方面的问题，高新区综合行政执法部门的负责人介绍了法律法规的相关规定，以及高新区对上述行为的具体处理流程和措施。
针对群众反映中海金街停车难、停车乱问题，王金腾表示，高新区集合街道、综合执法、公安、交警等部门成立了专门的治理指挥部，将深入开展中海金街停车乱象联合执法、集中整治行动，进一步优化周边通行环境。与此同时，坚持“标本兼治”，通过开发商增设停车位、交警施画道路临时停车位以及结合中海社区北侧科技公园的建设合理增加停车位等措施，争取最大程度缓解停车难问题。
此外，还有市民反映了工地夜间施工、断头路影响出行、消费卡余额难以清退等问题，王金腾耐心回应了群众诉求，第一时间安排相关部门跟进解决，用心用情用力为群众办实事、解难题。
群众利益无小事，民生所指，民心所向，增进民生福祉是发展的根本目的，高新区将坚持关心民生、顺应民心，充分统筹各方资源，把百姓的小事放在心上，最大程度地解决民生问题，让民生连接民心，凝聚民力，筑牢整个高新区广大群众幸福的基础。