浙江24小时-钱江晚报记者陈婕
打开一家美妆品牌的天猫旗舰店，看上了网红同款口红色号，想买又担心网上试色有色差或不适合自己，有了AR虚拟试妆，可以将口红颜色瞬间涂到自己脸上。点点手机，还可以试妆眼影、睫毛膏、眼线，不断完善的效果的逼真度，也将可以媲美线下专柜。
6月25日，天猫旗舰店宣布升级到2.0版本。这意味着，消费者熟悉的天猫旗舰店将要大变样了。
升级后的天猫旗舰店什么样？更智能、更好玩、更高效
从年天猫前身淘宝商城诞生至今，11年历史中，天猫旗舰店先后经历了四个阶段。
据介绍，第一阶段始于年淘宝商城成立前后。当时，淘宝商城推出旗舰店运营工具，店铺的展现以基础图文为主，淘宝商城提供店铺“装修”模板；年到年期间的第二阶段，天猫商家店铺的运营彻底完成无线化转型；第三个阶段始于年。在4G普及和流量资费较大幅下降的背景下，天猫旗舰店增加了短视频、动画、直播等。
“但这远远不够。”天猫商业平台事业部总经理齐俊生指出，随着获客成本的增加和用户留存难度提升，现阶段品牌商家急需进入“以消费者运营为核心”的时代。
眼下，你进入一家家具品牌的天猫旗舰店后，看到的是各类家具单品以及多种家居场景的平面效果图。齐俊生介绍，未来，你能看到一整套房子的智能3D实景图与视频，宛若身处样板间。并且，你可以像玩游戏一般为这套房子的客厅更换款式、颜色更合适的家具，以及调整家具的摆放位置。
齐俊生介绍，旗舰店升级之后，消费者进入品牌商家的天猫店铺，将能看到该品牌线下门店的商品与活动权益。这意味着线上用户可以购买线下门店的商品，也可能被吸引到独特的线下门店去体验。此外，线下的会员、商品和服务，与线上旗舰店完全打通。
此外，不同的消费者进入同一家天猫旗舰店，店铺页面也会“因人而异”。简言之，升级后的天猫旗舰店会陈列消费者最需要、最喜欢的商品。图片、短视频等呈现的形式也将更符合消费者的喜好，
不仅如此，天猫旗舰店能让购物更为便捷。天猫平台津贴、品牌旗舰店的满减优惠等，都会集中出现在商品详情页，并由智能算法直接算出享受最大优惠后的商品价格。这样，消费者再也不用四处收集、研究计算各类优惠券的使用方法。
另外，天猫旗舰店2.0还会让消费者的线下线下购物体验更加丰富。比如，当你进入升级后的ZARA官方旗舰店，能看到有哪些商品属于线下门店在售、哪些线下门店距离你最近，以及附近线下各门店提供的特色服务。
双11之前向全部天猫品牌商家开放
通过工具和产品的升级，帮助品牌商家更好地运营消费者，以持续获得高速增长。钱江晚报记者了解到，今年双11之前，“旗舰店2.0升级计划”将面向全部天猫商家开放，助力商家全面转型新零售。
“在刚刚过去的，我们发现，消费者不光因为折扣而来，更因为新品而来。”发布会上，淘宝总裁、天猫总裁蒋凡披露了核心数据：实物支付GMV同比增长38.5%，手机淘宝DAU同比增长29%，实现年以来最快增速。天猫诞生了个亿元俱乐部，未来一定出现年度买家过亿的品牌。爆发过后，天猫将继续加大对品牌商家的投入，让旗舰店成为品牌和商家最先进的生产工具。
蒋凡表示，为了更好的服务好广大商家，天猫将在产品和技术创新上做大力投入。“旗舰店2.0升级计划”也将成为商家在新零售时代数字化运营的引擎。
作为一个不断演进的新生物种，天猫旗舰店2.0到底长什么样，未来还有哪些新奇特功能，一切都在想象与探索中。