装修是一件费时费心费力的事情，稍有不慎就会“踩坑”。近日，市民罗女士因为新房装修的事情而闹心，但在外出购买材料时，商家良好的态度与周到的服务扫去了她心中的阴霾。在看到南宁日报社与南宁市市场监督管理局联合推出“满意消费·我喜爱的商家”有奖征集活动后，罗女士迫不及待地分享自己与商家之间的暖心故事。
野马装修“埋坑”商家帮解决问题
“装修游击队的忽悠让我身心疲惫。”对自己在装修过程中的“踩坑”，罗女士颇为无奈。新房子装修到准备刮腻子粉工序时，她发现由于装修工人将阳台墙面开槽导致地脚线两端不平，还存在墙面、地面空鼓的情况。装修工人拒绝对这些问题进行修补，双方因此闹得很不愉快。
10月13日，罗女士外出购买腻子粉和油漆等材料，来到立邦北际专卖店时得到了工作人员的热情接待。工作人员耐心地为罗女士讲解产品信息，同时在电脑上不断调色，让她能够更加直观地了解产品。次日，立邦北际专卖店工作人员带着仪器上门为罗女士的新房进行检查测量，随后为罗女士提出修补建议。在之后的一段时间里，该店工作人员还不停地为罗女士提供装修方案并提供选购建议。
“因为我对装修不懂行，装修踩了坑。出现状况后，原先的装修工人不愿返工，让我一度对如期完成装修计划失去了信心。”罗女士表示，立邦北际专卖店的工作人员对待消费者态度热情、服务周到，能够给出专业的“避坑”建议，还能为消费者遇上的装修问题进行“填坑”，扫去了她之前所有的不快，让她倍感暖心。
有奖征集进行中邀你说消费故事
目前，“满意消费·我喜爱的商家”有奖征集活动正在进行中。消费者可通过文字或视频等形式，分享在餐饮美食、医疗卫生、金融保险、数码汽车房产、休闲娱乐、酒店住宿、生活服务、文化旅游等行业的暖心经历，说出你与“我最喜爱的商家”的故事。
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经专家审核确认为“感人的故事”后，除了发放荣誉证书，还另外奖励元/篇。获奖者将作为嘉宾参加“南宁市加强消费环境建设提升消费者满意度研讨会”，并和与会专家在会上作心得发言（研讨会举办时间另行通知）。
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