近日，南宁市民黄女士向本报热线反映，她去年1月在快快智能健身主题店（东盟五洲国际店）购买了健身课程，由于工作原因未能前往店内训练，今年11月再去该店时，发现店铺已经关门，目前店面已是另外的人在装修。
黄女士说，她一节课都没有去上过，现在店面关门，想找负责人谈退款都没法谈。黄女士告诉记者，为了退款的事，她曾拨打过网上的客服电话，但一直打不通。
黄女士给记者看了她在店内的支付截图，截图显示，年1月17日，黄女士向收款方快快利华(北京)网络科技有限公司支付了元用于购买四周年68节限量课的商品。记者查阅该健身主题店的App上显示，黄女士所上课程的进度均为0，也没有调课情况，课程有效期为年5月4日至年1月1日。
黄女士的支付信息截图
黄女士的课程表，上面显示课程进度均为0
“当初他们说这个课程是全国通用、不限时，现在这个课程确实可以在别的店使用，但是这些店离我住的地方太远，我去那边太麻烦。”黄女士表示，她曾经拨打过，但是表示要证明该店与连锁店是同一集团才能够处理。
在网上搜索快快智能健身主题店（东盟五洲国际店）发现，该店在地图App上仍能显示，在一家团购平台上也能搜到该店的相关信息，信息中显示该店仍处于营业状态。
某团购平台上显示该店仍在营业中
记者来到位于五洲国际B座楼下的快快智能健身主题店看到，该店的招牌已被拆下，各类装修物料摆放在店外，遮挡住了之前各类原先店铺粘贴着的广告标语，如果不仔细看，寻常人路过很难发现这里就是快快智能健身主题店（东盟五洲国际店）的原址。
正在装修的店面物料遮挡住了曾经的广告标语
目前，该店内有工人正在装修，当询问装修工人这里是否为快快智能健身主题店后续的装修作业时，其中一名工人表示，装修并非为健身房，而是用作他途，具体要询问盘下该店面的老板。
27日下午，记者在某团购平台上拨打了数次快快智能健身主题店（东盟五洲国际店）的电话，均显示客服正在忙线中，无人接听。在该主题店门口粘贴的“门前三包”责任牌上，写有责任人的电话号码，不过，电话号码已被涂掉一位数字。
“门前三包”责任牌上责任人的电话号码已被涂掉一位数字
随后，记者来到长湖路浩天广场附近的快快智能健身主题店，在向该店工作人员了解相关情况后，该店老板表示，虽然店铺属于连锁加盟店，但是实际是由私人经营，其他连锁店内发生的事情，他无能为力。
来源
南宁晚报·南宁宝客户端记者冯源文/图/视频
编辑
陈钰榕
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韦一璞
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罗琼
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