凭其它商家广告报价到国美再降11元
国美首创无定价销售颠覆“双十一”
——专访南宁国美电器总经理常金营
南宁晚报记者王兰芳
距离11.11还有不到半个月的时间,但国内零售企业却早已秣兵厉马,进入了备战状态。近日,中国家电连锁零售企业巨头,国美公布了以“颠覆日”为主题的11.11回馈消费者策略,国美承诺:自10月31日起至11月12日,在家电及3C类商品方面将颠覆线上线下价格。在电商发展势头正猛的当下,作为传统的家电卖场,国美有什么优势赢得消费者,实现销售增长?双十一即将到来,国美将会采取何种措施将线上线下的消费者引流进国美卖场?
记者近日专访了南宁国美电器总经理常金营,了解到,国美将通过自身强大的供应链优势,以“无定价”的销售策略打造11.11低价新标杆,消费者仅需凭其他商家广告报价前往国美任意门店,国美就将在广告报价的基础上,至少再降11元出售此商品,以最切实的优惠举措回馈消费者。同时,针对往年出现的11.11消费乱象,国美推出了三大颠覆措施:即颠覆送货慢、颠覆安装迟、颠覆次充好,以颠覆乱象的姿态打造属于国美的11.11购物体验。
1、国美实现销量增长的关键是什么?如何打造低价标杆?
常金营:强大的供应链平台,强大的SAPERP系统,强大的物流实力,强大的卖场终端体验都是国美实现销量增长的关键。
在国美刚刚公布的三季度迎喜公告中显示,预期净利将比去年同期大幅增长超过70%,并且有望连续七个季度实现同比增长。广西国美上半年销售收入同比增长17%,净利润增长70%多,三季度销售收入同比增长14%。实现销售增长,让消费者享受到实实在在的低价,是国美在家电零售业28年的发展和积累,也是国美硬实力和软实力的彰显。
从商品到价格,从配送到安装和售后,国美拥有一套专业的供应链体系。国美每年拥有千亿级采购规模,依靠规模优势,保障了在采购价格方面的优势;同时,随着消费环境的变化,国美开始转向以消费者需求为中心的客户经营的零售发展阶段,大范围的采用一步到位价、包销定制、反向定制等采购模式,实现国美在商品定价方面的话语权。在物流方面,国美除了整合自己的物流安装队伍外,还加强了与社会第三方物流的合作,从而保障专业的配送与安装服务。经过多年的发展,国美拥有由个仓储服务中心、万平方米的仓储面积、个城市网络辐射、辆日配车辆组成的物流体系,目前在个城市实现了一日三达,同时针对大家电的严苛配送要求,组建了专业的配送队伍。同时,伴随着智能信息技术的快速发展,国美基于大数据搭建智能仓储系统,以海量用户数据为原点,通过ERP系统提前判断消费需求并进行备货。并基于对消费峰值的判断加强自有物流资源配置,依据消费者需求整合社会物流资源。整合国美门店之间的物流仓储共享,实现最优配送安装方案的选择,保障配送安装的及时。
2、广西国美如何颠覆线上线下价格,让消费者享受到实实在在的优惠?
常金营:颠覆线上线下价格推出无定价销售策略。颠覆传统营销活动国美联手滴滴、