本文转自：南宁晚报
如果家里电器坏了，你会通过什么途径维修？近日，家住南宁市新民路80多岁的陈老太向记者反映说，因为冰箱制冷出现问题，家人便从家门口的奶箱中找到小广告卡片的维修电话，之后花了多元维修冰箱却仍不能正常使用，维修人员也没再上门维修，这让她感到十分闹心......事情究竟是怎样的？记者进行了走访。
糟心：拨打小广告上的电话维修冰箱却没修好
6月15日，记者来到陈老太家。她说家里的冰箱是年买的容声冰箱，发现冰箱制冷出现问题后，她便拨打冰箱说明书上的服务热线报修，但电话一直忙音无人接听。情急之下，老伴想起平时自家门口奶箱中有不少广告卡片，其中有不少是提供“家电维修”服务的，他便按照卡片上的号码联系对方。大概两个小时后，两名维修师傅就到了。
陈老太家的冰箱显示屏上变温室状态为“OF”，无法正常使用
“当天维修人员对冰箱进行检查后，一开始说需要更换电路板，费用为多元，我们觉得太贵，拒绝了，再次检查后，他们又说是另一个零部件有问题，更换费用没那么高。”陈老太向记者回忆当天的情况。最后，陈老太花了元更换冰箱整流器，并支付对方50元上门服务费。不想第二天，冰箱的冷藏室和变温室不制冷，陈老太再次联系师傅上门，返修后变温室依然不能正常使用。随后，他们又先后给维修师傅及公司客服打了三次电话，得到的回应是“有时间就过去看”，但一直不见人来。
疑惑：三家维修公司留的同一个电话号码
记者从维修师傅提供给陈老太的保修单据上看到，保修期是一年，其对故障现象的描述是“整流器坏”，与实际维修中一开始所说的电路板及线路问题并不相符。随后，记者致电了维修师傅，对方没有就此问题给出一个明确的解释，但告诉记者所换零部件均是按照正常市场价收费。
对于陈老太反映的问题，维修师傅表示“冰箱已经确定修好，可能是他们不懂操作冰箱外部的显示屏而导致无法正常使用，已经教了，但他们不会，如果因为这个要我们一次次返修，那我们其他的工作还怎么开展？”